Restauracja Mała Czarna – Oświęcim

Patrycja Urbaniak2 miesiące temu

★★★★★

To miejsce zdecydowanie zasługuje na najwyższą ocenę. Dania są wyśmienite – doskonale przygotowane, pełne smaku i podane z dużą dbałością o detale. Obsługa jest profesjonalna, uprzejma i bardzo pomocna, a atmosfera sprzyja spokojnemu delektowaniu się posiłkiem. Z pełnym przekonaniem polecam tę restaurację i z przyjemnością tu wrócę.

Malgorzata Kossan4 miesiące temu

★★★★★

Świetny lokal.nObsługiwała nas pani Ola , przesympatyczna, i bardzo ciepła młoda osoba z niesamowicie pozytywnym podejściem do naszego psa.nWyśmienita kawa i beza z jagodami .nNastępnym razem wizyta obowiązkowa ale tym razem na posiłek.nDziękujemy i polecamy lokal .

Zuzanna Nowak6 miesięcy temu

★

Przyszliśmy do lokalu skuszeni reklamą informującą o darmowym Aperolu dla pań w godzinach 17–22. Po wejściu zamówiliśmy gorącą czekoladę oraz wspomnianego drinka. Wtedy zostaliśmy poinformowani, że darmowy Aperol przysługuje tylko do „dań”. W związku z tym domówiliśmy fondanta.nnPo chwili kelnerka wróciła i poinformowała nas, że fondant jednak nie jest daniem. Sytuacja była dla nas niezrozumiała i wyglądała na zwykłe wprowadzanie gości w błąd. Kiedy zwróciliśmy uwagę, że taka informacja jest niejasna i myląca dla klientów, pojawiła się druga kelnerka, która w dość poniżającym i lekceważącym tonie powiedziała, że „z łaski” dostaniemy tego drinka.nnTakie zachowanie wobec gości jest po prostu nieakceptowalne. Nie chodzi nawet o samego drinka, ale o sposób traktowania klientów. Jeśli lokal organizuje promocję, powinna ona być jasno opisana, a personel nie powinien wprowadzać ludzi w błąd ani odnosić się do nich w lekceważący sposób.nnNiestety cała sytuacja pozostawiła bardzo niesmak i sprawiła, że trudno polecić to miejsce innym.